Ne dorim să fii mulțumit(ă) de produsele Lara Modul.
Dacă, din orice motiv, dorești să returnezi un produs, ai dreptul legal de a face acest lucru în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului.

1. Cum faci returul

Pentru a iniția procesul de retur, te rugăm să completezi formularul de retur sau să ne contactezi pe email la comenzi@laramodul.ro.

📦 Completează formularul de retur

2. Condiții de returnare

• Produsul trebuie să fie în stare nouă, sigilat și ambalat la fel ca în momentul livrării.
• Nu putem accepta retururi pentru produse desigilate sau montate.
• Produsele realizate pe comandă sau personalizate nu pot fi returnate.
• Este responsabilitatea clientului să asigure ambalarea corespunzătoare a produselor la retur pentru a evita deteriorarea.

3. Adresa de returnare

Lara Modul SRL
Str. Drumul între Tarlale 15, Hala 17, Sector 3, București

4. Costuri și rambursare

• Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client.
• Rambursarea contravalorii produselor acceptate la retur se face în maximum 14 zile de la recepția returului.
• Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție.

5. Produse exceptate

• Produse realizate după specificațiile clientului sau personalizate distinct.
• Produse care au fost montate sau folosite.
• Produse deteriorate din cauza manipulării incorecte după livrare.

6. Întrebări?

Dacă ai nelămuriri legate de retururi, ne poți scrie la
comenzi@laramodul.ro și te ajutăm cu drag.

🔎 Dacă dorești să depui o reclamație legată de produse sau servicii, accesează pagina
Reclamații.